Rücksendungen & Umtausch

Wir möchten, dass Sie mit Ihren kreativen Produkten vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, können Sie diesen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rückgabe anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail, um Ihre Rücksendung anzumelden und ein Widerrufsformular zu erhalten.

• 2.
  Ware verpacken

  Legen Sie die unbenutzten Artikel originalverpackt in das Paket, um Transportschäden zu vermeiden und eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten.

• 3.
  Paket versenden

  Frankieren Sie das Paket ausreichend und senden Sie es an unsere Retourenabteilung zurück. Bewahren Sie den Einlieferungsbeleg bitte gut auf.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Prüfung der Ware erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode zurück.